Política de envío

Política de Envío

Última actualización: 10/10/2024

Gracias por visitar y comprar en Grulla Store. A continuación, te presentamos nuestra política de envío, que detalla los tiempos de procesamiento, métodos de envío y tarifas.

1. Procesamiento de Pedidos

  • Todos los pedidos son procesados dentro de 10 días hábiles. Si hay un retraso significativo en el envío, te informaremos por correo electrónico.
  • Los pedidos se procesan de lunes a viernes, excluyendo días festivos.

2. Métodos de Envío

  • Ofrecemos varios métodos de envío para adaptarnos a tus necesidades:
    • Envío estándar: 5-7 días hábiles.
    • Envío exprés:  2-3 días hábiles.

3. Tarifas de Envío

  • Las tarifas de envío se calcularán al momento de finalizar la compra y variarán según el peso del paquete y la ubicación de entrega.

4. Seguimiento del Pedido

  • Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento para que puedas rastrear el estado de tu envío.

5. Problemas con el Envío

  • Si tu pedido no llega dentro del tiempo estimado o si recibes un artículo dañado o incorrecto, contáctanos a grullastore8@gmail.com y haremos todo lo posible para resolver el problema.

6. Cambios en la Política de Envío

  • Nos reservamos el derecho a modificar esta política de envío en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en esta página.

7. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de envío, no dudes en contactarnos a grullastore8@gmail.com.